绩效管理流程包括哪几个环节？最关键是哪个环节？

目标管理（绩效目标/指标的分解） 2.绩效规则的制定（如何考核，考核评估的方法，评估的等级，如何与薪酬奖励挂钩） 3.绩效目标的确认（要员工和上级一起确认绩效目标，只有上下级共同认可后才更有意义） 4.执行 5.执行过程中的沟通反馈、调整指导 6.绩效考核评估 7.兑现相应的奖励或惩罚 8.反思之前的制度及实施过程中的问题，制定、优化下一个绩效管理制度