vivo手机插上耳机有声音，拔掉耳机一点声音都没有，怎么回事

vivo手机扬声器没有声音的情况，可以按以下方法解决： 一、按音量加键将声音调大； 二、关闭后台运行软件再重新尝试； 三、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常； 四、重启手机查看是否恢复； 五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中，选择还原所有设置后看是否恢复。 具体操作步骤： 1、待机桌面进入设置 2、更多设置 3、恢复出厂设置 4、选择还原所有设置 若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机