淘宝上买东西,收到货后发现少了一件货,卖家非说发货了

日期:2021-10-17 10:28:44 人气:1

淘宝上买东西,收到货后发现少了一件货,卖家非说发货了

一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。

建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。

申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等!

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