惠普笔记本，外放无声音，插耳机有声音，求问这是出了什么问题？

您好，感谢您选择惠普产品。 一、关于您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备（如果是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，您机器官方的声卡驱动如下（该驱动兼容win7、Vista及xp系统）： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500