hp 笔记本电脑键盘失灵怎么办？

您好，欢迎您使用惠普产品~ 键盘属于笔记本电脑基本设备之一，通电后有硬件自带识别启用，您稍后试试属于鼠标控制重启计算机时连续按F10按钮，观察是否可以进入纯硬件环境BIOS中，若无法进入，通常是键盘硬件故障产生的影响，先接入USB 接口外接键盘使用，抽时间去售后详细查看维护下笔记本键盘。 可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esu