电脑连接wifi能登qq不能上网

你好，请确认网络是否正常，请重新启动宽带猫和路由器测试，如果还是无法登录，请使用电脑测试网络是否通畅，如果网络无法使用，就是宽带故障导致的你可以致电客服进行报障处理的