为什么我的三星Note4触屏经常不灵，只有下面三个按键。才有反应。好几次了。重新启动也是这样。

尊敬的三星用户您好： 根据反馈触屏失效的情况，建议先做以下尝试：1、将手机重启尝试。2、请卸载近期安装的第三方软件后尝试。3、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（重置）。若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn&#