我的oppo1105，点了手机的系统更新，可是下载完后重新开机，找到更新包更新说更新失败，我要怎么办帮帮我

你好，手机是否有root或者有修改过系统的操作呢？手机之前如果有进行root等修改系统的操作，是会影响手机在线升级的哦，此时，你可以备份资料后，到官网下载完整的固件包放到手机根目录刷机升级哦，具体步骤你可以点击这个教程查看，希望可以帮到你，