求助大神，配置windows update 一直卡在35%，安全模式也是这样，要怎么处理？

很长时间没有完成更新，那就是系统已经出问题了，安全模式能进入的话，还有办法的，如果确实进不去，也不能用其他办法启动系统的，就没有办法修复系统！只能重新安装系统，注意备份好桌面文件。