阿里巴巴网的店铺怎么投诉

点维权，就可以了 一、定义 贸易争议是指贸易主体之间在贸易活动中因实际履行与约定不符所产生的纠纷。 二、受理条件 1、投诉人须明确自己的身份信息并提供相关资料，且须有明确的联系方式； 2、有明确的被投诉方，且被投诉方为阿里巴巴的注册会员； 3、有明确的具体的投诉请求、事实和理由； 4、提供必要的、准确、详实的事实依据和材料； 5、阿里巴巴认为其他需要符合的条件。 三、受理范围 1、收款不发货：买家依约定付款，卖家却未在约定的时间发货，或买家收到的包裹中无约定产品，如购买手机只收