电脑开机后键盘和鼠标都不能使用，怎么办？

应该是usb主控驱动的问题导致的，你可以使用PS/2圆口的键盘鼠标。 可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。 1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。 2、在工具箱里找到“硬件检测”。 3、在硬件检测里点击“驱动安装”。 4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。