用KMSmicrov3.10激活已经安装的office2013，出现这样的情况是怎么回事？

这个问题很简单!你这个是零售版的，是不能直接用Kms激活的，需要先转换为Vol版或者把原来的删掉再去下载安装一个Vol版的，用Kms就可以激活。激活的话如果提示报错，那么你需要把原来的Kms清空掉，再用KMS激活就好了。