你好，我是电信定制的三星W999，一直没用过C槽，最近要用发现GSM卡插进去根本没有信号

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLoc