企业中的管理者应如何实施员工情绪管理工作?

日期:2020-06-13 12:42:39 人气:1

企业中的管理者应如何实施员工情绪管理工作?

从不良情绪产生的根本原因可以得出:情绪管理要从两方面着手,一个是处理消极负面情绪,一个是增强承受压力的能力??提高自我调解功能。具体的内容涉及化解愤怒、缓和性急、消除紧张、革除悲观、排遣厌倦5个领域。 情绪问题来自心灵,所谓“心病还需心药治”,情绪管理的主要手段就是观察和沟通。通过观察了解员工的情绪状态,通过沟通随时随地有针对性地进行心理辅导。在这个过程中,可以遵循以下原则,使用相应的技巧。 认识分析压力的表现和来源 减压是缓解心理问题的核心,因此首先应该了解员工所承受的压力和造成这些压力的原因。找出问题
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