windows xp开机蓝屏出现stop：c000021a unknown hard error怎么办~！

装机时出现的stop：c000021a unknown hard error 前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。