我现在用的是联想E430 I3处理器，为什么点击开始里的关机都显示正在关机却关不掉！该怎么办？求帮助。。。

尊敬的联想用户您好；您尝试在开机后不作任何操作，直接选择关机试试，看能否正常关机 如果可以正常关机，则可能是某些程序不能正常退出导致的，您可以逐一测试您经常运行的程序，找出引起故障的程序，将其卸载后重装一下试试 如果不能正常关机，则可能是系统问题，建议您备份数据，恢复为出厂系统。 如果您的问题仍是无法解决，建议您到联想维修站进行咨询！ 全国联想维修站查询网址：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_