hp笔记本外放没声音，但插耳机有声音，应该怎么做？

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息： 1、您所述的问题很可能是机器的声卡驱动或系统方面出现问题导致的了，建议您在设备管理器中卸载声卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题； 注：于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/