家里突然断电了，空气开关总闸都没有跳。电笔测试火线和零线都有电，电工也蒙圈了，这是咋回事。

零线火线都有电那是零线断了。拿万用表检查一下家里主箱与外面电业局配电箱里的线路是否有烧断或者接触不良。