笔记本键盘上两个字母失灵怎么办

尊敬的联想用户您好，您可以尝试在开机时点击F8选择安全模式看看能否正常使用，如果仍不行的话，您可以联系当地的服务站进行检测，查看是否为硬件问题。 联想服务站信息查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx