键盘错乱，，摁一个键出现两个字母

尊敬的联想用户您好！ 　　建议您在关机状态下，拔掉机器的电池，电源以及其他的外接设备（如USB的鼠标，键盘，网线等）后，按住开机键30秒钟不要放手，之后再接通电源观察能否恢复正常。 　　如果无效果建议备份电脑全盘资料一键恢复系统。 　　预装win8可以尝试使用一键恢复进行系统的恢复，具体操作可以参考这个链接：http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20131119141246845.html