您好,感谢您选择惠普产品。 1、这个情况很可能是由于摄像头驱动有问题造成的。如果您没有安装过下面内置摄像头驱动,您可以安装试试:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe 2、如果不好用,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试: (1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。 (2)选择“浏览计算机以
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