公共关系所收集的信息具有微观性和社会性。

公共关系收集的信息有以下几种:

1、收集政府决策信息。

2、收集法律法令信息。

3、收集新闻报道中与本组织有关的信息。

4、注意收集公众对组织的机构设置、管理水平、人员素质、办事效率、服务质量,以及产品质量、品种、价格、包装等方面的评价。

5、公众信息收集。要赢得公众的信任与支持,必须了解公众的需要和要

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