这时候不应该误人子弟。 你可以先别慌,仔细询问该村民所要咨询的问题,先看看里面有多少时你不知道的。 少的话,你先把你知道的告诉他,在告诉他有的是你也不能做主判断,要问一下同事或上级,然后就顺理成章的打电话问别人。 多的话,你就直接告诉他,你们分工比较明显,每个人负责的区域不同,这个不归你管,要去找XXX(报一个知道的人的名字) 差不多了。或者你把具体情况再说一下? 欢迎追问,望采纳,谢谢
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