自2015年1月1日起 日照市长热线可24小时拨打。日照市长热线将实行夜间值班接听制度,届时将为群众提供24小时人工在线服务。

此次市长热线升级扩容采用了先进技术,实现了通信和计算机功能的结合,开发了高度信息化、智能化的办公系统,配备了大容量知识库,接听坐席容量增加到了30多个。同时,该热线将办理期限由10个工作日压缩到了7个工作日。

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