您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息: 如果笔记本本身有内置摄像头设备,但是无法使用,建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决: 1.建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备,或者usb device(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示): a.如果有摄像头设备,建议重新安装摄像头驱动,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: http://h
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