怎样确定企业的使命、愿景和核心价值观 使命是让一个企业知道为什么而做?愿景是让一个企业知道未来做成什么样?核心价值观就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做?要想同一群人发出同一个声音,只有一条路,统一企业的核心价值观。 1.使命 一个企业的使命应该是什么样子的呢?我觉得企业的使命至少应该能回答出以下问题: 第一,我们的事业是什么? 第二,我们的客户群是谁? 第三,客户的需要是什么? 第四,我们用什么特殊的能力来满足客户的需求? 第五,如何看待客户、同仁、股东、社会的利益? 归结起来就是
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