移动硬盘插上后突然提出要安装USB Device硬件向导？

应该是硬盘的壳子坏了，电脑城买一个大概50元左右 也可能是USB供电不足，但是你是掉下来以后这样的，所以壳子摔坏的可能性比较大，而且硬盘都有可能摔坏的，硬盘是很脆弱的