顾客在地上不小心摔倒，小腿骨折，怪我们店的地上铺的防滑垫，要我店负全责

这种情况在《侵权责任法》中有规定，商家要对消费者的人身安全尽到保障义务，如果设备设施给消费者造成人身伤害要承担侵权责任，但消费者属于完全行为能力人，对自己摔伤也负有一定的责任，因此不可能负全责，协商不成，诉讼解决。