顾客的定义是什么？什么叫大顾客群？答案尽量详细点，谢谢！

对顾客定义的返朴归真 ----------从西方文化的上帝到中国文化的朋友 在中国进入世界经济一体化的过程中，有了竞争意识的中国人开始转变了顾客观念；于是高位嫁接了西方的顾客观念。顾客是上帝，很多人对它的确致诚致真；然而一段时间后，中国文化改良了顾客的定义；是呀！我们中国人对上帝毕竟是阳奉阴违的多，所以对顾客也就如同上帝一样；坑害与蒙骗顾客成了经常性的行为。 上帝很容易蒙骗，要用的时候烧点劣质香也能过关；顾客也是如此，只要是假冒伪劣也有市场；这就是中国文化对顾客的定义，也是一些对顾客真诚企业破产的主要原因